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よくあるご質問
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アクセス・周辺
- ホテルまでの行き方は？
- 詳しくは、アクセスページをご覧ください。
- 最寄駅はどこですか？
- ガーナーホテル大阪本町駅 本町駅より徒歩約3分 心斎橋駅より徒歩約12分
ガーナーホテル大阪本町御堂筋 本町駅より徒歩約6分 北浜駅より徒歩約6分
ガーナーホテル大阪本町北船場 本町駅より徒歩約6分 北浜駅より徒歩約6分
詳しくはアクセスページをご覧ください
- 駐車場はありますか？
- 申し訳ございませんが、当ホテルに駐車場はございません。
フロントにて近隣のコインパーキングをご案内しております。
- ホテル周辺にコンビニはありますか？
- 徒歩5分圏内に複数コンビニエンスストアがあります。
宿泊
- 当日の予約はできますか？
- 客室状況に応じて、当日の予約を受け付ている日もございます。
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは3:00 PMから、チェックアウトは11:00 AMまででございます。
但し、宿泊プランによって異なる場合がございます。
- チェックイン前に荷物を預けることはできますか？
- はい。ご宿泊のお客様のお手回り品はフロントでお預かりいたします。
- 事前に荷物を送れますか？
- はい、元払いのみ受付しております。
以下の住所に、「チェックイン日」と「ご宿泊者様名」をご記入の上、お送りください。
「〒541-0057 大阪市中央区北久宝寺町4-4-10 ガーナーホテル大阪本町駅 フロント宛」
「〒541-0047 大阪市中央区淡路町3-2-7 ガーナーホテル大阪本町御堂筋 フロント宛」
「〒541-0047 大阪市中央区淡路町2-6-8 ガーナーホテル大阪本町北船場 フロント宛」
- 子供と一緒に泊まれますか？料金はかかりますか？
- お子様もご一緒にご宿泊いただけます。
添い寝が可能な12歳以下のお子様に限り、1名様まで無料でご宿泊いただけます。
- 宿泊予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか？
- ご宿泊予約後のキャンセルに関しては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
■ご宿泊予定日の前日18時以降のご申告・・・100%
■ご宿泊予定日の当日のご申告・・・100%
■ご連絡なしの不泊・・・100%
＊ご予約の宿泊プランによってキャンセル料が異なる場合がございます。
また、団体（15名様以上）は上記とは異なります。詳しくはお問い合わせください。
サービス
- アメニティはどのようなものがありますか？
- ロビーのアメニティバーにて、各種アメニティを取り揃えております。ご自身のご滞在スタイルに合わせて、必要なものをお選びください。
歯ブラシ / 歯磨き粉 / 髭剃り / コーム / コットン / 綿棒 / ヘアゴム
- 貸出備品はどのようなものがありますか？
- フロントにて下記の備品の貸し出しを行っております。数に限りがございますので、ご希望の場合は事前にフロントまでご確認ください。
スタンドミラー/ケトル/加湿器/アイロンセット/ズボンプレッサー/携帯充電器/体温計/変換プラグ/ピロー
- パジャマはありますか？
- 「ナイトウェア」のご用意がございます。
- コインランドリーはありますか？
- はい。ガーナー大阪本町駅は3階、ガーナーホテル大阪本町御堂筋は1階、 ガーナーホテル大阪本町北船場は2階にございます。
- インターネットは使えますか？
- はい。無料でご利用いただけるWi-Fiサービスをご用意しております。
- ホテルから荷物を送ることはできますか？
- ホテルで宅配便や郵便小包の手続きを行えます。配送用の箱やビニールバッグ（有料）もご用意しております。
施設
- 喫煙場所はありますか？
- いずれのホテルにも喫煙場所をご用意しております。下記の喫煙スペースをご利用いただけます。
ガーナーホテル大阪本町駅 エントランスを出て左手の駐車場奥にある喫煙スペースをご利用いただけます。
ガーナーホテル大阪本町御堂筋 エントランスを出て右側の喫煙スペースをご利用いただけます。
ガーナーホテル大阪本町北船場 エントランスを出て右側の喫煙スペースをご利用いただけます。
- バリアフリー対応していますか？
- 各ホテルにアクセシブルルームがございます。
- 冷蔵庫はありますか？
- はい、全てのお部屋に冷蔵庫を常備しております。
- 館内に電子レンジはありますか？
- はい。ソーシャルハブにご準備しております。
- 館内に製氷機はありますか？
- はい。各ホテルに製氷機をご用意しております。
- 自動販売機はありますか？
- 自動販売機はございません。近隣のコンビニエンスストアや自動販売機をご案内させていただきます。 また、24時間営業のマーケットプレイスにて、ガーナーホテル大阪本町ならではのスナックやドリンクをお楽しみいただけます。
その他
- 使用可能なクレジットカードは？
- 銀聯, JCB / AMEX / DINERS / DISCOVER / VISA / Masterをご利用いただけます。
上記以外のカードをご利用の場合や、個別の店舗の事情によりご利用いただけない場合がございますので、 詳しくはお問い合わせください。
- キャッシュレス決済は利用できますか？
- 一部の電子マネーとQR/バーコード決済をご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。